親愛的玩家朋友們：

防騙公告： 請玩家朋友們注意了，
小幫手將不會在MSN或即時通公佈銀行帳號或小幫手產 品的任何程式給玩家，所以請玩家朋友們小心，有些不法分子利用假的客服人員給假的銀行帳號讓玩家朋友們匯款。請記住小幫手唯一主頁是： http://handhot.net

匯款後沒收到序號及密碼的玩家（序號是收到後在小幫手窗口充值）
請注意，請不用心急我們目前正在核對匯款，
首先請玩家朋友們注意以下幾個步驟：
１．匯款是否有核對銀行帳號正確，有無匯錯銀行帳號： http://handhot.net
２．匯款後有無將匯款資料發至小幫手帳務信箱：帳務客服E-Mail信箱： hand- hot@umail.hinet.net
３．匯款資料有無寫錯：
主旨： ＊＊小幫手　月卡＊份，半年卡＊份，年卡＊份
（１）姓名：　　　　　　　（您匯款本人的大名）
（２）轉出銀行∼轉出帳號：　（轉出帳號：您的銀行帳號後五位方便核對，現金匯款的不需要填寫但要寫明現金）
（３）交易明細表上日期及時間：（具體的匯款時間）
（４）交易金額：　　　　　　　（匯款具體的金額）
（５）連絡電話及連絡EMail:：（可確定能收到信件的信箱）
　　　（我們將會以最快的速度將註冊序號給您）
（６）請註明要充值的輔助程式名稱：( ＊＊ 小幫手)
（７）所玩的遊戲名稱：（ ＊＊＊＊ ）

４．注意下， 查看寄信的信箱和指定收信的信箱如果沒有 ，去垃圾信件中查看，如果沒有是否是您的信箱有設定直接設定刪除垃圾信件，看是否有此設定。 垃圾信 件設定教學
５．特別注意，銀行轉帳號等匯款不比在便利痁買物品，銀行轉帳需要時間處理，加上小幫手工作人員需要核對匯款，在時間方面請玩家朋友們注意，一般來說匯款後發完匯款資料，您可以過5至6個小時去信箱查看包括垃圾信件，如確定沒收到可至線上客服人員查詢： 線上客服
６．再次聲明小幫手團隊所有的人也是人不是機器人，有問題我們會努力去解決，請玩家朋友們對我們有信心。
７．相關技術方面的問題可至論壇發表客服需要時間處理帳務方面的問題，謝謝配合。
８．充值說明： http://groups.msn.com/HotHand/page7.msnw

在小幫手主頁也有明確的指出核發卡需要兩個工作天，所以我們目前以經在努力盡快將序號發給玩家朋友們，

小幫手客服部敬上